جدول المحتويات
طريقة الغاء خدمة موجود موبايلي 1444، تعدّ خدمة موجود موبايلي من أكثر الخدمات التي يتم تفعيلها على شرائح عملاء موبايلي؛ نظرًا لأهميتها والمزايا التي تقدمها، ويستطيع المستخدم إلغاءها عن طريق كود يتم إدخاله من خلال تطبيق الهاتف، وبناءً على ما تقدم سنتطرق في موقع الحديث عن طريقة إلغاء خدمة موجود موبايلي أو ما يُعرف بخدمة الإشعار بالمكالمات المفقودة.
موبايلي السعودية
تعدّ شركة اتحاد اتصالات السعودية المعروفة باسم “موبايلي” من أفضل الشركات نمواً في منطقة الشرق الأوسط، بل تعدّ الشركة الأسرع نموًا؛ نظرًا لإقبال ما يزيد عن مليون مشترك على خدماتها في الأشهر الأولى من بدء عملياتها، وقد تأسست عام 2004م، وتمكنت في نفس العام من الحصول على الرخصة الثانية لتقديم الخدمات اللاسلكية المتعلقة بالاتصالات المتنقلة في المملكة العربية السعودية، وبعد مرور عامين من تأسيسها تمكنت من إطلاق خدمات الجيل 3.5، بينما أطلقت خدمات الجيل الرابع في عام 2011م، واستطاعت في عام 2019م إطلاق خدمات الجيل الخامس.[1]
خدمة موجود موبايلي
أتاحت شركة موبايلي لعملائها في السعودية خدمة موجود موبايلي أو ما يُسمى بـ “خدمة إشعار المكالمات المفقودة”، وهي خدمة تمكن العملاء من معرفة الأرقام التي اتصلت به عند إغلاق هاتفه، أو عند وجوده في منطقة خارج نطاق وتغطية موبايلي، أو في حال عدم استقرار شبكة الاتصالات، كما يستطيع العميل من خلال الخدمة الاطلاع على تفاصيل الأرقام التي اتصلت به بالإضافة إلى الوقت والتاريخ الذي جرى فيه الاتصال.
شاهد أيضًا: طريقة الغاء خدمات موبايلي
طريقة الغاء خدمة موجود موبايلي
حال أراد المستخدم إلغاء الخدمة يمكنه اتباع الخطوات الآتية:
- يقوم المستخدم بفتح تطبيق الهاتف استعدادًا لإدخال كود إلغاء الخدمة.
- يُدرج الرمز #62##، ثم الضغط على زر “اتصال”.
- سيتم إلغاء تفعيل خدمة موجود بمجرد إدخال كود الإلغاء.
- يمكن للعميل الاتصال بالرقم الموحد لخدمة العملاء 1100 وطلب إلغاء الخدمة من الموظف.
طريقة تفعيل خدمة موجود موبايلي
يستطيع العميل تفعيل خدمة موجود موبايلي أو خدمة الإشعار بالمكالمات المفقودة عندما يقرر إغلاق هاتفه أو عند تواجده في منطقة خارج نطاق موبايلي، ويمكن تفعليها من خلال الخطوات الآتية:
- يقوم المستخدم بفتح تطبيق الهاتف.
- يُدرج كود التفعيل المتمثل بـ (**62*1431#).
- يضغط على زر “اتصال”.
- سيتم تفعيل خدمة موجود موبايلي مباشرة.
مزايا خدمة موجود موبايلي
أتاحت شركة موبايلي خدمة موجود موبايلي لمّا علمت أهميتها وحاجة العملاء الشديدة لها، كما أنّ الخدمة تتميز بمزايا عديدة من أهمها ما يأتي:
- تتميز خدمة موجود موبايلي أو ما يُسمى بخدمة الإشعار بالمكالمات المفقودة بسهولة تفعليها وإلغائها، فحسب ما تقدم يمكن تفعليها بإدخال الكود الموضح سابقًا، وإلغائها بخطوات سهلة ويسيرة.
- السرعة في إنجاز إجراء التفعيل والإلغاء عند القيام به بواسطة العميل؛ بمعنى أنّ تفعيل الخدمة لا يتطلب وقتًا يذكر إنما يتم بشكلٍ لحظي، وكذلك الأمر بالنسبة لإلغاء الخدمة.
- إمكانية تزويد العميل بتفاصيل الرقم المتصل به عند عودة الاتصال بشبكة موبايلي؛ حيث تقوم الشركة بإرسال رسالة برقم المتصل، ووقت اتصاله، والتاريخ الذي حدث فيه الاتصال.
شاهد أيضًا: معرفة الارقام المسجلة باسمي موبايلي
رسوم خدمة موجود موبايلي
أعلنت شركة موبايلي عن مجانية الاشتراك في خدمة موجود موبايلي، كما أتاحت الخدمة لجميع عملاء موبايلي دون استثناء؛ بمعنى يستطيع كل من شرائح الدفع المسبق، والدفع الآجل تفعيل خدمة موجود موبايلي أو “الإشعار بالمكالمات المفقودة”، كما يمكن إلغاء الخدمة كذلك بشكلٍ مجاني دون الحاجة لفرض رسوم أو ضرائب، وفي الحقيقة تعدّ مجانية الاشتراك في خدمة موجود ميزة من المزايا التي تتميز بها الخدمة عن غيرها.
خدمة كلمني موبايلي
أتاحت شركة موبايلي لعملائها خدمة كلمني المعروفة بـ “كول مي”، وهي خدمة تمكن العميل من إرسال رسالة إلى الشخص الذي يريد منه الاتصال به في حال عدم توفر رصيد كافٍ في شريحة الاتصال الخاصة بالعميل؛ بمعنى يمكن للعميل عند نفاذ رصيده إرسال رسالة “كول مي” إلى صديقه يشعره بحاجته للاتصال به، وقد طرحت الشركة الخدمة بشكلٍ مجاني دون فرض رسوم أو اشتراك، ويمكن للعميل الاستفادة من إرسال رسالة “كلمني” في اليوم 3 مرات كحدٍ أقصى، وفي حال أرسل الرابعة سيتم خصم مبلغ 15 هللة على الرسالة.
طريقة إرسال كول مي موبايلي
يستطيع عملاء شركة موبايلي إرسال رسالة “كلمني” من خلال اتباع الخطوات الآتية:
- فتح تطبيق الهاتف استعدادًا لإدخال كود التفعيل.
- إدراج كود التفعيل المتمثل بـ #199*.
- يقوم بالضغط على زر الاتصال.
- يدرج رقم المستخدم الذي يريد منه الاتصال به.
- يتم الضغط على زر “إرسال”.
- بإمكان العميل إرسال الرسالة مباشرة من خلال إدراج الكود ثم الرقم ثم رمز (#)، هكذا #الرقم المطلوب*199*.
شاهد أيضًا: طريقة الغاء تحويل المكالمات موبايلي
تطبيق موبايلي
يمكن لعملاء شركة موبايلي التحكم بالخدمات الموجود، وإدارة كافة الأرقام من خلال الحساب المسجل في التطبيق، ويستطيع مستخدمو هواتف الآيفون والأندرويد من المتجر كالآتي:
- يمكن تحميل تطبيق موبايلي من متجر قوقل بلاي للأندرويد “من هنا“.
- يمكن تحميل تطبيق موبايلي من متجر آب ستور للآيفون “من هنا“.
في نهاية المقال نكون قد شرحنا للقارئ طريقة الغاء خدمة موجود موبايلي 1444، كما تطرقنا لذكر نبذة عن شركة موبايلي، وخدمة موجود موبايلي، ثم انتقلنا إلى كيفية تفعيل الخدمة، وأهم مزاياها، وختمنا المقال بروابط تحميل تطبيق موبايلي.