اشتكى عدد كبير من مستخدمي جهاز «ماك» من شركة آبل، بالعثور على مشكلة في تحديث macOS Monterey Apple، الذي أطلقته الشركة حديثًا، قائلين إن التحديث الجديد أعاق أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم عن العمل.
سبب مشكلة تحديث macOS Monterey Apple، لم يكن واضحا أمام المستخدمين، ولكن الخبراء رجحوا أن مشكلة أجهزة ماك تكمن في البرنامج الثابت لشريحة الأمان T2 الخاصة بشركة آبل.
تحدثت شركة آبل في بيان لها، عن مشكلة تحديث macOS Monterey Apple، موضحة أنها حددت المشكلة وقاموا بإصلاحها في البرنامج الثابت على شريحة أمان Apple T2 والتي منعت عددًا صغيرًا جدًا من المستخدمين من تمهيد جهاز ماك بعد التحديث الجديد.
إصلاح مشكلة تحديث macOS Monterey Apple
كما أوضحت شركة آبل أنها تعمل في الوقت الحالي على إصلاح المشكلة التي ظهرت في تحديث macOS Monterey Apple، من خلال تضمين البرنامج الثابت المحدث في تحديثات macOS القادمة، ويمكن لأي مستخدم متأثر بهذه المشكلة الاتصال بدعم شركة آبل للحصول على المساعدة.
وطرحت شركة آبل إصدارًا محدثا من برنامج «BridgeOS» الثابت الذي يعمل على شريحة أمان T2، لمنع حدوث هذه المشكلة مرة أخرى، وطالبت المستخدمين التواصل مع الدعم حين مشاهدة أي مشكلة تطرأ في أجهزتهم.
الأجهزة التي تحتوي على شريحة أمان T2:
iMac ProMac Pro
iMac Pro
Mac Pro»2019»
Mac Pro»Rack-2019»
Mac mini »2018»
MacBook Air »13 inch- 2020»
MacBook Air »13 inch-2019»
MacBook Air »13 inch-2018»
MacBook Pro 13 inch-2020
MacBook Pro 13 inch-2020
MacBook Pro 16 inch- 2019
MacBook Pro 13 inch-2019
MacBook Pro 15 inch-2019
MacBook Pro 13 inch -2019