يتعرض بعض مستخدمي الهواتف في الكثير من الأحيان إلى فقدان كلمة السر التي تعتبر من الأساسيات لاستخدام الأجهزة، ما يصيبهم بالحيرة.
وتتعدد الطرق التي يمكن من خلالها حل مشكلة نسيان كلمة المرور، بحسب ما أوضحته «البوابة العربية التقنية».
نسيان كلمة المرور
يعتبر نسيان كلمة المرور واحد من المشاكل العديدة التي يتعرض لها مستخدمي الهواتف، الأمر الذي يسبب لهم إزعاجًا كبيرًا لذا يبحثون عن عدد من الحلول للتخلص منها، من أهمها ما يلي:
خاصية التعرف على الوجه
تعتبر ميزة التعرف على الوجه واحدة من الطرق المستخدمة لإعادة تشغيل الهاتف في حالة نسيان كلمة المرور، وتتواجد هذه الخاصية في عدد من هواتف أندرويد التي تعمل بنظام أندرويد 10، بالإضافة إلى الإصدارات الحديثة التي تتيح العمل بهذه الخاصية، كما أن الهواتف القديمة تتوافر فيها هذه الخاصية والتي تعرف عادة بـSmart Lock وTrusted Face.
إعادة ضبط المصنع
وتعد إعدادت ضبط المصنع واحدة من الطرق التقليدية التي يمكن أن يلجأ إليها الأفراد للعمل على حل مشكلة نسيان كلمة المرور، لكن يجب قبل تنفيذ هذه الخطوة العمل على ترك نسخة احتياطية من كل البيانات الموجودة في الهاتف، لأنه بمجرد تنفيذها يعود الهاتف وكأنه جديد، فتعمل على إدخال كلمة سر جديدو بدلًا من التي فقدتها.
خدمة find my mobile
يتيح جوجل عددا من الخدمات التي يمكنها المساعدة بشكل كبير في حل مشكلة نسيان كلمة السر أو فقدانها، وتتمثل آلية عملها في تعقب جهاز هاتفك ومن ثم إتاحه فرصة إعادة ضبط كلمة المرور من جديد، فهذه الخدمة تساعد على استرجاعها دون تعرض أي من بياناتك للفقد أو الحذف، وفي حالة عدم وجود جدوى من الطرق السابقة يمكنك الاعتماد على الحل التقليدي المتمثل في نسيان كلمة المرور إذ كان هاتفك يعمل ل بنظام أندرويد 4.4 أو أقدم.