كشف وكيل وزارة الحج والعمرة المساعد لخدمة الحجاج والمعتمرين المتحدث باسم الوزارة المهندس هشام السعيد، أنه منذ صدور قرار العودة الآمنة للمراحل التدريجية للعمرة، تمت خدمة أكثر من 20 مليون شخص استفادوا من الخدمات من تطبيق «اعتمرنا» عبر التأكد من الحالة الصحية للمستفيد وإصدار التصاريح حسب الفترات الزمنية المناسبة التي تضمن عمليات تفويج وإدارة الحشود في المسجد الحرام والمسجد النبوي بما يراعي ويطبق جميع البروتوكولات والإجراءات الصحية والاحترازية.
وقال في مداخلة على قناة «الإخبارية» اليوم (الخميس) إن تطبيق «اعتمرنا» أحد الإنجازات الوطنية التي نفتخر بها في وزارة الحج والعمرة والهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي، وقد اتخذنا في شهر رمضان قرارا برفع الطاقة التشغيلية الممكّنة لتطبيق الإجراءات الاحترازية، فالطاقة الاستيعابية للحرم المكي تتجاوز مليوني مصلّ، لكن الطاقة التشغيلية تمكّننا من تطبيق الإجراءات الاحترازية، وتم رفع الطاقة الاستيعابية وخدمة أكثر من 5 ملايين معتمر ومصلّ في شهر رمضان، وكانت جميع المؤشرات الصحية جيدة جدا، ولم يتم رصد أي حالات إصابة بـ«كورونا» بين المعتمرين والمصلين.
وفي ما يتعلق بخدمات المعتمرين من داخل المملكة، أضاف: «قدمنا خدمة النقل الآمن الترددي من مراكز تجمع واستقبال المعتمرين والمصلين من 4 مواقع إلى الحرم المكي، وحققنا أكثر من 120 ألف رحلة تشغيلية بالحافلات التي تقدم خدمة النقل الآمن، وحققنا الكفاءة في الإنفاق للعمليات التشغيلية، ورفعنا مستوى جودة الخدمات».