تسعى شركة (Facebook) للتواجد بقوة في عالم المدفوعات الإلكترونية، ولعل هذا قد ظهر واضحًا مع مشروع عملتها الرقمية ليبرا، والذي تأجل أكثر من مرة، وتعتمد الشركة على تطبيق (WhatsApp) حاليًا للتواجد في هذا القطاع.
ويوفر تطبيق التراسل الأشهر خدمة المدفوعات في بلدين فقط، وهما البرازيل والهند، وتتيح خاصية المدفوعات (WhatsApp Payments) إرسال واستقبال الأموال بسهولة كبيرة عبر التطبيق، وتستخدمه شريحة كبيرة من المستخدمين في البلدان السابقة، خصوصًا في الهند، حيث إنه انطلق لمنافسة جوجل باي بشكل رئيسي.
وبدأت (WhatsApp) حاليًا، وطبقًا لموقع (WABetaInfo) المتخصص، في تحضير ميزة جديدة لمستخدمي خدمتها للدفع وتحويل الأموال، وهي المكافآت والتي تعرف أيضًا باسم كاش باك، حيث يحصل المستخدم على مكافأة مالية صغيرة كلما قام بإرسال مبلغ ما لأحد معارفه.